Условия доставки интернет-магазина Пышная Мода
Условия доставки
1. Обработка заказов
Заказы формируются в течение 1–3 рабочих дней.Рабочие дни: понедельник, среда и суббота.
Обработка происходит в порядке живой очереди.
2. Способы доставки по Украине
Доставка осуществляется перевозчиками Новая Почта и УкрПочта.Возможна доставка в отделение или курьером по указанному адресу.
Актуальные сроки доставки — на сайтах перевозчиков.
3. Международная доставка
Отправка за пределы Украины возможна только при полной предоплате.Доставка осуществляется через «Новую Почту» или «УкрПочту» по Украине, затем передаётся международным транспортным компаниям.
Сроки и условия доставки уточняются индивидуально.
4. Уведомление об отправке
После отправки заказа вам будет доступна электронная накладная (трек-номер):-
в личном кабинете на сайте магазина;
-
автоматически отправляется на e-mail, указанный при регистрации или оформлении «Быстрого заказа».
Также возможна связь через Viber или другие каналы при необходимости.
5. Отмена заказа и возврат средств
Вы имеете право отменить заказ до его отправки и получить полный возврат средств.Возврат не осуществляется в случае:
-
если заказ уже отправлен;
-
если товар изготавливался или отшивался по индивидуальным параметрам клиента.
6. Проверка заказа при получении
Обязательно проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в отделении перевозчика или в присутствии курьера.В случае выявления повреждений или несоответствий:
-
составляется Акт осмотра с сотрудником службы доставки;
-
проводится фотофиксация;
-
вы полностью отказываетесь от получения посылки.
Для быстрого решения ситуации сразу свяжитесь с магазином любым удобным способом.
В случае несоблюдения вышеуказанных условий претензии по несоответствию или комплектации не принимаются.
Благодарим за выбор украинского бренда! Если возникли вопросы — мы всегда на связи и готовы помочь
С уважением,
Команда «Пышная Мода»
