icon

Zasady dostawy w sklepie internetowym Pyshnaya Moda



Warunki dostawy

Drodzy Klienci!
Doceniamy Wasze zaufanie i dbamy o przejrzystość oraz komfort podczas odbioru zamówień. Biorąc pod uwagę aktualne warunki, sklep internetowy „Pyshnaya Moda” aktualizuje zasady dostawy, aby zapewnić maksymalną wygodę i bezpieczeństwo dla każdego klienta.

1. Realizacja zamówień

Zamówienia są kompletowane w ciągu 1–3 dni roboczych.
Dni robocze realizacji: poniedziałek, środa i sobota.
Zamówienia są przetwarzane według kolejności zgłoszeń.

2. Metody dostawy na terenie Ukrainy

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem Nowej Poczty i UkrPoczty.
Możliwość dostarczenia do oddziału lub kurierem na wskazany adres.
Aktualne terminy dostawy dostępne są na stronach przewoźników.

3. Wysyłka zagraniczna

Wysyłka poza Ukrainę dostępna jest tylko przy pełnej przedpłacie.
Towar jest najpierw dostarczany przez Nową Pocztę lub UkrPocztę na terenie Ukrainy, a następnie przekazywany międzynarodowym firmom przewozowym.
Szczegóły i terminy ustalane są indywidualnie.

4. Powiadomienie o wysyłce

Po wysyłce zamówienia otrzymasz elektroniczny list przewozowy (numer śledzenia):

  • w panelu klienta na stronie sklepu;

  • automatycznie na e-mail podany podczas rejestracji lub przy „Szybkim zamówieniu”.
    W razie potrzeby możliwy jest również kontakt przez Viber lub inne kanały.

5. Anulowanie zamówienia i zwrot środków

Masz prawo anulować zamówienie przed jego wysyłką i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
Zwroty nie są możliwe w przypadku:

  • jeśli zamówienie zostało już wysłane;

  • jeśli produkt był szyty na indywidualne wymiary.

6. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze

Koniecznie sprawdź kompletność i brak wad w obecności kuriera lub w oddziale przewoźnika.
W przypadku uszkodzenia lub niezgodności:

  • sporządź protokół oględzin z pracownikiem firmy przewozowej;

  • wykonaj dokumentację zdjęciową;

  • całkowicie odmów przyjęcia paczki.
    Dla szybszego rozwiązania sprawy niezwłocznie skontaktuj się ze sklepem dowolnym dogodnym kanałem.
    W przeciwnym razie reklamacje dotyczące niezgodności lub braków nie będą uwzględniane.

Dziękujemy za wybór ukraińskiej marki! W razie pytań — jesteśmy zawsze w kontakcie i chętnie pomożemy 

Z poważaniem,
Zespół „Pyshnaya Moda